¿Qué son los revendedores en línea y qué hacen?

Un revendedor de Internet
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El scalping online no tiene nada que ver con tu cabello. Es la práctica de comprar y vender artículos en demanda para obtener ganancias. Descubra cómo funciona y por qué puede ser perjudicial para los clientes habituales.

¿Qué es el scalping?

Cuando se habla en línea, el scalping generalmente se refiere a la práctica de ganar dinero revendiendo algo en oferta limitada. Un revendedor compra artículos en línea a precio minorista y luego los revende para obtener ganancias en otro lugar. Esta ganancia puede ser pequeña, como unos pocos dólares extra, o puede ser varias veces el precio original.

Los revendedores a menudo se aprovechan de la escasez, comprando artículos con disponibilidad limitada y alta demanda. Muchos también utilizan la tecnología a su favor con software diseñado para automatizar el proceso de scalping.

Alternativamente, el scalping puede referirse a una estrategia de negociación de activos financieros que implica comprar y vender rápidamente para obtener pequeñas ganancias en los cambios de precios. Esta práctica generalmente no está relacionada con la reventa de artículos y se usa a menudo en círculos financieros y comerciales.

¿Qué artículos se arrancan el cuero cabelludo?

El scalping comenzó con entradas para eventos, como conciertos y juegos deportivos. La práctica de la reventa de entradas es incluso anterior a Internet. Los revendedores se paraban afuera de los lugares de eventos en busca de personas sin boletos de entrada e intentaban vender los boletos a un precio alto en el último minuto. Con la digitalización de la venta de entradas, esta práctica se ha movido en gran medida en línea, aunque el scalping sigue siendo extremadamente común en relación con los eventos.

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Un revendedor con entrada deportiva.
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Las entradas para eventos populares pueden agotarse en minutos o incluso segundos. Los revendedores a menudo comprarán tantos boletos como puedan y luego los subirán a mercados populares de reventa de boletos o sitios web clasificados como Craigslist o Facebook Marketplace. Dependiendo del evento y el precio de la entrada, estos pases de entrada se pueden vender por varias veces lo que costaron originalmente.

En tiempos recientes, el scalping también ha surgido en el espacio de la electrónica. La escasez de chips durante el último año ha provocado una reducción del suministro de hardware informático, en particular tarjetas gráficas y consolas de juegos de próxima generación como la PS5 y la Xbox One . Durante el lanzamiento inicial de las últimas consolas, cientos de consolas PlayStation y Xbox con el cuero cabelludo inundaron los mercados en línea como eBay.

Hay algunas características que se aplican a casi todos los artículos que se arrancan el cuero cabelludo. Hay:

  • un suministro limitado de los artículos.
  • una liberación o “caída” simultánea del stock disponible.
  • una alta demanda de los artículos, incluso en el mercado de reventa.

Las zapatillas raras se encuentran entre los artículos que se arrancan el cuero cabelludo con más frecuencia, ya que se tratan como valiosos artículos de colección. Los coleccionistas de zapatos, también llamados «sneakerheads», a menudo prestan atención a los últimos lanzamientos, especialmente a los diseños de edición especial con tiradas limitadas. El sitio web StockX se ha convertido en uno de los mercados en línea más populares casi en su totalidad debido al comercio de zapatos. Proporciona precios de reventa actuales para diferentes modelos, y la mayoría de los modelos nuevos se enumeran inmediatamente en StockX tan pronto como se lanzan.

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Métodos de scalping

La forma más sencilla de arrancar el cuero cabelludo es simplemente actuar como un consumidor medio e intentar comprar un artículo tan pronto como esté disponible. Esto implica actualizar con frecuencia una página de la tienda y comprarla inmediatamente justo en el momento de la entrega. Esto ha tenido un éxito mixto, ya que el artículo puede agotarse antes de que el revendedor compre uno, pero este método es menos susceptible a las medidas contra el cuero cabelludo por parte de los escaparates y los vendedores.

Otro método consiste en utilizar versiones tempranas. Esto implica aprovechar las relaciones personales y la información privilegiada para comprar artículos antes de que salgan al mercado y luego venderlos cuando el artículo esté disponible públicamente. Por ejemplo, si tiene relaciones con un fabricante de productos electrónicos, es posible que pueda obtener un artículo antes de su lanzamiento y revenderlo poco después de la caída inicial.

Sin embargo, la mayoría de los revendedores compran artículos utilizando robots de reventa. Estos bots usan ataques dirigidos para evitar que los clientes habituales compren artículos y luego obtengan grandes cantidades de boletos tan pronto como se lanzan. Luego, los enumeran automáticamente en un sitio web de terceros y venden los boletos con una ganancia. Esta práctica es frecuente en la venta de zapatillas y entradas.

El efecto de los revendedores

Una señora frustrada sentada frente a una computadora.
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Los revendedores son malos para los consumidores habituales. Hacen que los precios suban, a veces a niveles exorbitantes que podrían estar fuera del rango de precios de las personas que están ahorrando para comprar los artículos en cuestión. También dificultan que los consumidores obtengan las cosas que desean cerca de la fecha de lanzamiento. Esto es especialmente cierto en el caso de artículos de tiempo limitado, como boletos .

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También son perjudiciales para las empresas que inicialmente venden los artículos. Ha habido incidentes de eventos en los que grandes secciones de un lugar están vacías porque las entradas han sido reclamadas en su totalidad por revendedores. Las compañías de juegos como Sony y Microsoft están perdiendo ventas potenciales de juegos y suscripciones porque las consolas que deberían jugarse están en las casas de los revendedores, esperando ser recompradas.

Afortunadamente, muchas empresas están comenzando a implementar medidas anti-scalping en sus escaparates. Estas soluciones pueden ir desde una mejor seguridad en línea hasta permitir que solo se venda un boleto por persona y solicitar identificación. Algunas tiendas incluso han utilizado sistemas aleatorios para asignar una cantidad limitada de un artículo, rifando la oportunidad de comprar un artículo en particular al ganador.

En el futuro, esperamos que estos métodos ayuden a reducir el scalping en línea, pero mientras haya clientes dispuestos a pagar precios altos por los artículos en demanda, es probable que el scalping siga estando con nosotros en el futuro.