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Hay docenas de factores que pueden afectar su servicio celular, desde la distancia a una torre hasta el clima, pero ¿qué puede hacer si, por alguna razón, su iPhone de repente no recibe una buena señal? Vamos a averiguar.
Apáguelo y vuelva a encenderlo
«¿Ha intentado apagarlo y encenderlo de nuevo?» Es un consejo cliché por una razón: reiniciar cosas soluciona muchos problemas . La señal celular de su iPhone es a menudo una de ellas.
Hay tantas cosas detrás de escena en cualquier sistema operativo que solucionarlos todos individualmente es casi imposible. En cambio, apagando y volviendo a encender tu iPhone, consigues que comience todo de nuevo. Si, por ejemplo, está atascado en la red 3G en lugar de en la 4G, apagarlo y encenderlo lo obligará a volver a conectarse a la red. Del mismo modo, si es un proceso en segundo plano el que está causando el problema, ese proceso se terminará y se reiniciará mediante un reinicio.
Compruebe si hay cortes de red
Si reiniciar su iPhone no hace nada, existe la posibilidad de que su operador esté experimentando una interrupción. Si este es el caso, no hay mucho que pueda hacer hasta que solucionen el problema que tienen.
La mayoría de los operadores son bastante rápidos para publicar sobre interrupciones en sus sitios web y canales de redes sociales. Algunos también tienen una línea directa de interrupciones a la que puede llamar para obtener más información o para informar una interrupción. Su mejor opción para encontrar esta información rápidamente es simplemente buscar en Google «interrupciones de [su nombre de operador]».
También está DownDetector.com, que colabora con los informes de interrupciones; Si hay un gran aumento o cortes reportados en su red en su área, la falla probablemente sea de su operador.
Restablecer la configuración de su red
Al restablecer la configuración de la red, se elimina toda la información de red guardada, como las contraseñas de Wi-Fi y la configuración del operador. Si el problema es causado por un error o un valor incorrecto en algún lugar profundo del software de manejo de red de iOS, esto debería solucionarlo.
Vaya a Configuración> General> Restablecer configuración de red, ingrese su contraseña y confirme que desea restablecer la configuración de red.
Su iPhone se reiniciará y una vez que vuelva a encenderse, la configuración de su red se restablecerá por completo. Tenga en cuenta que deberá volver a conectarse a cualquier red Wi-Fi o conexión Bluetooth que utilice.
Qué hacer si recibe una mala señal en casa
Si su mala señal no es solo un problema de una sola vez, sino que continúa, sus opciones son un poco diferentes.
Las llamadas por Wi-Fi son un cambio de juego absoluto si tiene poca cobertura de red en casa. Si su servicio celular es malo, su teléfono hará llamadas y enviará mensajes de texto a través de su red Wi-Fi. A menudo es mucho más fácil obtener banda ancha rápida que una buena señal celular dentro de un edificio bien construido. En los EE. UU., Todos los principales operadores lo ofrecen. Consulte nuestra guía sobre cómo habilitar las llamadas Wi-Fi en su iPhone .
Necesitará un iPhone 6 o posterior (o un iPhone 6s o posterior si usa AT&T, por alguna razón) para usar las llamadas por Wi-Fi.
Algunas redes ofrecen amplificadores celulares que pueden tomar una barra de señal y mejorarla un poco. También hay femtocélulas que crean una estación base de celda pequeña que se conecta a la red a través de su banda ancha. Ambos funcionan, pero ninguna opción es tan buena como las llamadas Wi-Fi.
Qué hacer si la señal de su celular es mala en cualquier lugar
Si su servicio celular es malo en todas partes, entonces necesita cambiar algo: su red, su tarjeta SIM o su teléfono.
Las diferentes redes tienen diferente cobertura. Si se ha mudado de una ciudad donde su proveedor era confiable a una en la que no tiene una gran cobertura, la mejor opción es cambiar las redes a quien tenga una cobertura sólida tan pronto como finalice su contrato.
Si eres el único que recibe mala señal en una red y nada más la ha solucionado, lo siguiente que debes hacer es pedirle a tu red una nueva tarjeta SIM (siempre que tu iPhone use una). Las tarjetas SIM se actualizan de vez en cuando y pueden fallar como cualquier pieza de tecnología, por lo que reemplazarlas podría arreglar las cosas.
Si no es la SIM, lo único que puede ser es una falla de hardware en su iPhone. Si aún está en garantía, comuníquese con Apple o su red y pregunte sobre su reparación o reemplazo. Si no está en garantía, entonces su única opción real si desea una mejor señal es comprar un teléfono nuevo.
Crédito de la imagen: Carl Lender en Flickr .
