Cuando su iPhone o dispositivo iOS tiene una conexión inestable con Windows, es más que un poco frustrante. Sin embargo, con un poco de resolución de problemas, puede eliminar el error detectado pero no identificado para siempre.
No solo tenemos varios lectores escritos para pedir ayuda sobre el error “Se detectó un iPhone pero no se pudo identificar”, es un problema que nosotros mismos hemos sufrido. Probamos una amplia variedad de soluciones, pero descubrimos que todas menos una faltaban. El uso de un cable USB diferente no solucionó nada, el cambio de puertos USB no solucionó nada y la actualización o reinstalación de componentes individuales de la experiencia de Apple / Windows (como los controladores individuales) no hizo nada. Puedes probarlos, pero solo hay una cosa que funcionó para nosotros.
Desinstalamos iTunes y todas las aplicaciones de ayuda relacionadas en un orden específico, luego las reinstalamos de nuevo y se solucionó todo. Sí, es un poco largo y molesto, pero a veces tienes que morder la bala y empezar de cero.
Lo primero es lo primero, descargue la edición más reciente de iTunes para Windows aquí ; la necesitaremos en un momento.
En segundo lugar, diríjase al menú «Desinstalar o cambiar un programa» en Windows ubicado en Panel de control> Programas> Programas y características (o simplemente puede hacer clic en Windows + R y escribir «appwiz.cpl», un práctico acceso directo del Panel de control , en el cuadro de diálogo de ejecución.
Busque la entrada de «iTunes» primero. Haga clic derecho sobre él y desinstálelo.
Después de desinstalar iTunes primero, proceda a desinstalar las siguientes entradas, en el orden presentado:
- Actualización de software de Apple
- Soporte para dispositivos móviles de Apple
- Bonjour
- Soporte de aplicación de Apple
Una vez que haya eliminado iTunes y todas las aplicaciones de ayuda, reinicie su computadora. Después de reiniciar su computadora, inicie el instalador de iTunes que descargó hace un momento. El instalador no solo reinstalará iTunes sino todas las aplicaciones que acabamos de eliminar. Reinicie su computadora una vez más para asegurarse de que todo esté bien y luego conecte su dispositivo iOS a su PC a través del cable USB, una experiencia libre de errores ahora, con los dedos cruzados.
