De forma predeterminada, Outlook muestra la cantidad de mensajes no leídos en la mayoría de las carpetas de correo. Eso es útil en la carpeta «Bandeja de entrada», pero ¿qué sucede si desea saber cuántos mensajes totales (no leídos y leídos) hay en otras carpetas, como la carpeta «Elementos eliminados» o carpetas personalizadas ?
Podría ser útil saber cuándo recibe tantos mensajes en su carpeta «Elementos eliminados» que debe vaciarla, o cuántos mensajes hay en su carpeta personalizada «Respuesta pendiente» esperando que tome medidas y envíe respuestas. Puede cambiar qué carpetas de Correo muestran los mensajes no leídos y cuáles muestran el total de mensajes. Te mostraremos cómo.
NOTA: Las carpetas «Borradores» y «Correo electrónico no deseado», así como la carpeta de búsqueda «Para seguimiento» (si la ha habilitado ), muestran el número total de mensajes de forma predeterminada. Analizamos cómo cambiar la configuración adicional de la carpeta «Correo electrónico no deseado» en nuestro artículo sobre la administración del correo electrónico en Outlook mediante Pasos rápidos y reglas .
Los mensajes no leídos en una carpeta de Correo se muestran como un número azul en negrita junto al nombre de la carpeta, como se muestra a continuación.
Dejaremos la carpeta «Bandeja de entrada» mostrando el recuento de mensajes no leídos, pero cambiaremos la carpeta «Elementos eliminados» para mostrar el recuento total de mensajes para recordarnos que debemos vaciar esa carpeta de vez en cuando. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en la carpeta «Elementos eliminados» (o una carpeta de correo de su elección) y seleccione «Propiedades» en el menú emergente.
Aparece el cuadro de diálogo «Propiedades» para la carpeta seleccionada. En la pestaña «General», seleccione el botón de opción «Mostrar número total de elementos» y haga clic en «Aceptar».
La carpeta «Elementos eliminados» ahora muestra el número total de mensajes, tanto leídos como no leídos, en la carpeta, en lugar de la cantidad de mensajes no leídos.
Cuando cambia la configuración del recuento de mensajes para una carpeta en sus «Favoritos», el cambio se aplica a la carpeta en ambos lugares: los «Favoritos» y la lista de carpetas de correo.
NOTA: No puede cambiar la propiedad de recuento de mensajes para varias carpetas de correo al mismo tiempo. Debe cambiarlo una carpeta a la vez.