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Necesitará el número de serie de la Xbox Series X | S para verificar el estado de la garantía o para crear solicitudes de servicio. Lo haremos más fácil mostrando algunas formas diferentes de encontrar el número de serie de Xbox Series X | S.
Cómo encontrar el número de serie de Xbox Series X | S usando la consola
Si tiene la Xbox Series X | S con usted, existen dos métodos sencillos para verificar el número de serie. La forma más sencilla es a través del software. Entonces, continúe, inicie su Xbox Series X | S y abra «Configuración» en la consola.
En caso de que no esté seguro de cómo encontrar la Configuración en su consola, presione el botón Xbox en el controlador para abrir la barra lateral.
Una vez que haya abierto la barra lateral de Xbox, presione el botón RB en el controlador para navegar a la última pestaña a la derecha. Esto abrirá la sección «Perfil y sistema» de la barra lateral.
En la sección «Perfil y sistema» de la barra lateral de Xbox, desplácese hacia abajo y seleccione «Configuración».
Cuando hayas abierto «Configuración» en Xbox Series X | S, puedes seleccionar la pestaña «Sistema» en el panel izquierdo.
En la página «Sistema» de la configuración de Xbox, seleccione «Información de la consola».
En la página Información de la consola en Configuración, el número de serie de su Xbox Series X | S aparecerá junto al nombre de la consola. Puede anotar esto en algún lugar y usarlo para verificar el estado de la garantía de la consola. También le mostraremos cómo verificar la información de la garantía un poco más adelante.
Si no puede iniciar su Xbox Series X | S, puede verificar el número de serie en la parte posterior de la consola (donde conecta el cable de alimentación). La ubicación del número de serie varía ligeramente según la consola que tenga. La Xbox Series X (la que tiene una unidad de disco y es de color negro) tiene el número de serie en la etiqueta en blanco y negro sobre los puertos USB en la parte posterior. Encontrará el número de serie debajo del código de barras en la parte blanca de la etiqueta.
El número de serie de la Xbox Series S (la consola de color blanco que no tiene unidad de disco) se encuentra sobre la toma de corriente en la parte posterior. Encontrará su número de serie justo debajo del código de barras.
Estos métodos son fáciles, pero ambos requieren acceso físico a su Xbox.
Cómo encontrar el número de serie de Xbox Series X | S en línea
En caso de que su Xbox no esté cerca de usted, hay otra forma de encontrar su número de serie. Solo puede usar este método si ha iniciado sesión en su Xbox con su cuenta de Microsoft. La mayoría de las personas hacen esto mientras configuran la consola, así que profundicemos en el método necesario para verificar el número de serie de Xbox Series X | S en línea.
Abra la página Dispositivos de Microsoft e inicie sesión. Recuerde que debe iniciar sesión con la cuenta de Microsoft utilizada para configurar la consola.
Haga clic en su Xbox en la página Dispositivos de Microsoft. El nombre asignado a la consola y el nombre de su modelo se mencionarán aquí, lo que facilita la búsqueda de la Xbox.
Cuando haya seleccionado su Xbox en la página Dispositivos de Microsoft, verá el número de serie en la sección «Detalles del dispositivo» en la pestaña «Información y asistencia».
El número de serie es más útil para verificar el estado de la garantía de su Xbox, así que vayamos directo a eso.
Cómo verificar el estado de la garantía de su Xbox Series X | S
Los pasos para verificar el estado de la garantía de su Xbox Series X | S son bastante similares a los que siguió para ver su número de serie en línea. Puede ir a la página Dispositivos de Microsoft, iniciar sesión y hacer clic en su Xbox.
Después de seleccionar su Xbox en la página Dispositivos de Microsoft, verá más información sobre su consola, incluido el estado de la garantía. Encontrarás la información de la garantía de tu Xbox Series X | S en la sección «Cobertura del dispositivo», que se encuentra debajo del número de serie.
Cómo encontrar el número de serie de su controlador Xbox Series X | S
Habiendo encontrado el número de serie de Xbox Series X | S, solo hay una cosa más que debe saber. El número de serie del controlador de su Xbox es diferente al de su consola, así que vamos a encontrarlo rápidamente también.
Si tiene un controlador inalámbrico Xbox (el que se envía con Xbox Series X | S), el número de serie se encuentra dentro del compartimiento de la batería en la base del controlador. Da la vuelta al controlador y desliza suavemente la cubierta hacia arriba para abrirla.
Ahora puede quitar suavemente las baterías para revelar el número de serie. Encontrará el número de serie en una etiqueta, impresa justo debajo del código de barras.
Ahora que tiene el número de serie de su Xbox Series X | S y su controlador, asegúrese de evitar publicarlo en línea para asegurarse de que no se use incorrectamente.
