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Una ballena no es solo el animal más grande del océano. Explicaremos qué son las ballenas en línea y por qué gastan tanto dinero en Internet.

¿Qué es una «ballena»?

En la jerga de Internet, una «ballena» es alguien que constantemente gasta enormes cantidades de dinero en una o muchas transacciones en línea. Si bien el uso más común del término se refiere al gasto en videojuegos, las ballenas existen en muchas plataformas en línea, desde tiendas minoristas en línea hasta plataformas de comercio e inversión que venden activos como criptomonedas y NFT .

Desde la perspectiva de una empresa, las ballenas son una minoría de la base de clientes, pero constituyen una proporción enorme de todos los ingresos. Según Udonis , las ballenas representan solo el 2% de la base de usuarios de una aplicación promedio, pero contribuyen alrededor de la mitad de todos los ingresos totales.

Cuentos de ballenas

El término «ballena» comenzó fuera de línea en la comunidad de los juegos de azar. En los juegos de azar, el término se utiliza como sinónimo de grandes apostadores; son clientes de casinos que apuestan grandes cantidades de dinero en juegos individuales como el póquer. Se utiliza junto con otros términos de jerga relacionados con el juego del mar, como «pez», un jugador débil o sin experiencia y «tiburón», alguien que se aprovecha de los jugadores de póquer menos talentosos para obtener ganancias fáciles.

Los casinos a menudo atraían a las ballenas con beneficios como bebidas caras, estadías en hoteles, salones exclusivos y juegos privados para otros grandes apostadores. Más tarde, el término «ballena» también se utilizó para los clientes de otros negocios, como la venta minorista de lujo, la alta cocina y los artículos de colección. Luego, con la aparición del modelo de microtransacción a mediados de la década de 2010, la comunidad de jugadores adoptó el término ballena para alguien que realiza muchas compras en el juego.

Hoy en día, el término «ballena» se utiliza como un comodín para cualquier cliente con un historial de gastos descomunal.

Un océano de microtransacciones

La mayoría de las veces, cuando alguien usa el término «ballena» en línea, se refiere a ballenas que gastan demasiado en microtransacciones . Se trata de cualquier tipo de compra realizada dentro de un juego, desde cajas de botín aleatorias hasta artículos desbloqueables.

Las ballenas se han vuelto más frecuentes desde la aparición de los juegos móviles. Ha llegado al punto en que los modelos comerciales completos de muchos juegos dependen del gasto de las ballenas. Muchos estudios estructuran sus microtransacciones deliberadamente para empujar a las personas a gastar cantidades cada vez mayores de dinero.

Muchos de los juegos que atraen a las ballenas son » juegos de gacha » , títulos inspirados en las máquinas expendedoras japonesas que lanzan un juguete al azar a cambio de dinero. Los juegos de Gacha funcionan de manera similar: utilizan un sistema de «rollo» que aleatoriza el resultado de cada microtransacción en función de una escala de rareza. Por lo tanto, un jugador que busca un artículo escaso puede tener que gastar cientos de dólares en miles de transacciones antes de obtenerlo, si es que lo consigue.

Comportamiento de las ballenas

Varios patrones de comportamiento son comunes entre las ballenas de caza. La primera es que a menudo se limitan a un juego a la vez. Esto les brinda la mejor oportunidad de «maximizar» en un juego en particular, en lugar de dividir su dinero y tiempo entre varios títulos. Una vez que hayan agotado su tiempo en un juego específico, es posible que pasen a otro diferente.

Otra es que terminan intentando recolectar elementos más de lo que realmente juegan. Los títulos para dispositivos móviles a menudo tienen una variedad increíblemente grande de elementos coleccionables, personajes y potenciadores, y están diseñados para hacer casi imposible que un jugador recolecte todo. Debido a un generador de números aleatorios , una ballena puede pasar todo el día tratando de buscar un artículo en particular y quedarse corta.

Por último, muchas ballenas contraen toneladas de deudas. Debido a que muchas microtransacciones se cargan a tarjetas de crédito, las ballenas a menudo pueden terminar gastando dinero que no tienen. Además, los desarrolladores lanzan constantemente un flujo constante de nuevos lanzamientos y elementos por tiempo limitado que alientan a los jugadores a actuar lo antes posible, lo que les permite asumir deudas a corto plazo.

Ballenas emergentes

En los últimos años, ha surgido otro tipo común de ballenas en la comunidad de las criptomonedas . Las ballenas son individuos que poseen grandes cantidades de un token criptográfico en particular. Debido a que las criptomonedas generalmente tienen un suministro limitado, las ballenas ejercen una gran cantidad de poder sobre el precio y el movimiento del mercado de cualquier moneda en particular. Han surgido muchos sitios web y cuentas de redes sociales para rastrear los movimientos de las ballenas y utilizarlos para hacer predicciones de precios.

También hay ballenas en la recolección. Esto puede ser cualquier cosa, desde coleccionables más típicos como figurillas o álbumes hasta coleccionables digitales como juegos en Steam . Debido a que las colecciones de juegos se pueden hacer públicas, algunos sitios web rastrean a los usuarios con la mayor cantidad de compras en la plataforma del juego.