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Los teléfonos se roban o se pierden todos los días. Con una gran cantidad de datos listos para el robo de identidad, un teléfono perdido puede hacer que se te enfríe la sangre fácilmente. Respire hondo, How-To Geek lo explicará.
Me pasó la semana pasada. Mi iPhone 4 no había desaparecido de mi vista durante el año en que lo tuve, pero una pequeña ventana de oportunidad de 5 segundos fue todo lo que necesitó un ladrón para arrebatárselo. Por suerte para mí, estaba lo suficientemente preparado como para no preocuparme de que alguien robara mi información privada, pero sabía que no volvería a ver ese teléfono. Si esto le sucede a usted, o simplemente es propenso a perder su teléfono, tomar algunas medidas de precaución le hará mucho bien, pero incluso si no estaba completamente preparado, aún puede haber algo que pueda hacer. Veamos el proceso paso a paso.
(Imágenes de AndWat y davestone )
Paso 1: Precauciones a tomar y acciones de primer recurso
Mantener sus datos seguros
Tengo algunos amigos que pierden mucho sus teléfonos. Un paso simple que puede tomar es hacer que el fondo de pantalla de su pantalla de bloqueo sea su información de contacto, como su nombre, información del trabajo, un número de teléfono alternativo y un correo electrónico, de modo que si una persona honesta encuentra su teléfono, sabrá cómo devolvérselo. . Dependiendo de dónde se encuentre, es más o menos probable que esto suceda, pero definitivamente no le hará daño siempre que no deje información extremadamente sensible (como la dirección de su casa) disponible para quienes no tienen buenas intenciones.
(Imagen de courtneyBolton )
Sin embargo, un poco de precaución puede contribuir en gran medida a la seguridad. Tanto Android como iOS tienen opciones para el bloqueo de contraseña, y puede habilitar la limpieza automática de su teléfono después de varios intentos fallidos. Incluso sin esta última opción activada, la mayoría de los ladrones no son lo suficientemente inteligentes como para descubrir cómo omitir los mecanismos de bloqueo y acceder a sus datos, por lo que probablemente intentarán restaurar / restablecer su teléfono a los valores predeterminados de fábrica. Esta es una medida bastante sólida que puede tomar para evitar que alguien ingrese a su teléfono y robe datos de inmediato, pero también disminuye la probabilidad de que recupere su teléfono.
Ubicación de su dispositivo iOS o Android
Si tiene un dispositivo Apple más nuevo y está actualizado a iOS 4.2.1 o posterior, puede usar la función Buscar mi iPhone de forma gratuita sin una suscripción a MobileMe. Una vez que lo haya instalado, puede iniciar sesión en línea y ver dónde está su teléfono a través de sus coordenadas GPS. GadgetTrak es una solución de $ 3.99 que puede tomar fotos de su ladrón y enviarlas por correo electrónico además de las funciones de Buscar mi iPhone.
(Imagen de bizmac )
Los productos iOS con jailbreak tienen Cylay , que hace lo mismo que Find My iPhone y GadgetTrak, pero puede utilizar comandos recibidos por mensaje de texto (que están encubiertos y ocultos al ladrón). iGotYa originalmente hizo muchas olas en la comunidad de jailbreak porque tenía dos características únicas: la capacidad de tomar y enviar fotografías del ladrón y un modo de «falsificación». Este último modo le permitió al ladrón acceder al dispositivo para que fuera menos probable que lo borrara o lo restaurara de inmediato, lo que le brindaba más tiempo para rastrearlo y encontrarlo. Es un poco arriesgado, considerando que es posible que puedan obtener su información personal, pero también puede combinar esto con otros métodos de recuperación si su paranoia se apodera de usted más adelante.
Los usuarios de Android también tienen toneladas de opciones. Wheres My Droid es una buena opción. Puede enviar un mensaje de texto a su teléfono con una palabra de código preestablecida y automáticamente encenderá el GPS y enviará sus coordenadas y / o iniciará el tono de llamada a todo volumen (independientemente de la configuración de volumen / silencio). Lookout es una aplicación antivirus y de seguridad que ofrece una funcionalidad similar a Wheres My Droid. La versión premium también te permite limpiar tu teléfono de forma remota. Algunas personas han replicado estas funciones usando Tasker en lugar de usar aplicaciones o servicios. En realidad, descubrí recientemente que muchos dispositivos Motorola como el Atrix usan una versión de MotoBlur que tiene un comando de «borrado remoto» incorporado, por lo que es posible que ni siquiera necesite una aplicación adicional si su fabricante ha agregado esto a su teléfono.
Los fabricantes de Lookout también hacen otra aplicación llamada Plan B . La belleza del Plan B es que puede instalarlo incluso después de que su teléfono se haya ido y le enviará actualizaciones de seguimiento con coordenadas GPS por correo electrónico. También es gratis, por lo que no hay razón para no probarlo.
Por último, hay servicios que puede utilizar. StuffBak (ahora ReturnMe) ofrece una forma para que alguien que encontró su dispositivo perdido se lo envíe de forma segura y sin costo para ellos. Incluso puede incluir una recompensa para que la otra persona mejore el trato por ellos. Prey es un proyecto de código abierto para teléfonos y computadoras con Android que los rastreará por ti, te enviará una foto de tu ladrón, eliminará datos confidenciales y más. También hay compatibilidad con Linux, en caso de que ejecute Ubuntu o Debian en su computadora portátil. Definitivamente es un gran servicio y tiene una opción gratuita que funciona bastante bien. Los planes Pro comienzan en $ 5 por mes (para hasta 3 dispositivos) y le brindan más funciones, como cifrado SSL y modo «Activo», y más informes por dispositivo.
Estas opciones le brindan una amplia gama de flexibilidad para tratar de localizar y asegurar su teléfono perdido o robado. Sin embargo, si realmente necesitas tu teléfono de vuelta, debes dejar de borrar tus datos por ahora, ya que todavía hay cosas que puedes hacer.
Paso 2: métodos indirectos
(Imagen de mrbill )
Si no tomó las medidas preventivas adecuadas, es posible que pueda descubrir cómo ubicar o acceder a su dispositivo de una manera diferente. Latitude tanto en Android como en iOS se puede configurar para actualizar su ubicación en segundo plano, algo que puede buscar en línea. También puede iniciar sesión en el sitio web de su proveedor y ver si su ladrón hizo alguna llamada telefónica o envió mensajes de texto a números extraños. Luego, puede registrar esto como prueba para la policía si alguna vez encuentra al perpetrador pero se queda atrapado en una situación de «su palabra contra la suya». Si eso sucede, conocer el IMEI / ESN / número de serie de su dispositivo también será muy útil, todo lo cual se puede encontrar en la caja de su dispositivo.
Gmail y algunos otros servicios en línea registran una lista de direcciones IP utilizadas para acceder a su cuenta. Es posible que pueda usar esto para acceder a su teléfono a través de otros medios, como SSH, y puede capturar datos importantes y / o limpiar su teléfono de esa manera. Tuve la suerte de hacer esto, aunque tenía un cliente DDNS en mi iPhone para un proyecto en el que estaba trabajando, lo que facilitó mucho la búsqueda de mi dirección IP. Si se sienta y piensa en los tipos de servicios que tiene en ejecución y cómo puede rastrearlos desde la web, es posible que se sorprenda al descubrir lo fácil que es rastrear su teléfono.
Paso 3: control de daños
Hablando legalmente, si todo lo que tiene es una dirección IP, no hay mucho que pueda hacer para recuperar su teléfono. Normalmente se necesita tiempo y más pruebas para obtener una citación para la IP del ISP, e incluso entonces, no hay garantía de que pueda atrapar a su ladrón. Para empeorar las cosas, probablemente habrá vendido su teléfono para entonces, incluso si puede establecer pruebas. Recibir una foto por correo electrónico y tener registros del sitio web de su proveedor realmente puede ayudar a acelerar el proceso, pero puede que no sea suficiente.
Los ladrones de teléfonos suelen ser lo suficientemente inteligentes como para apagar su teléfono y apagar la tarjeta SIM antes de intentar usarla nuevamente, lo que niega muchas de las medidas de protección que hemos discutido hasta ahora. Si tiene la capacidad de borrar sus datos y no hay forma de recuperar su teléfono, ahora es el momento de hacerlo.
Si tiene alguna duda sobre sus datos personales, debe continuar y cambiar sus contraseñas de inmediato. De hecho, deberías hacerlo de todos modos porque, bueno, nunca se sabe. Cambie todas las contraseñas a cualquier servicio que esté conectado a su teléfono automáticamente, como Gmail, PayPal y su cuenta bancaria en línea. Denegar el acceso a su dispositivo mediante servicios como Facebook, Twitter, etc. Por último, una vez que haya determinado que su teléfono definitivamente se ha ido, debe informar su teléfono como perdido o robado a su proveedor para que pueda evitar ser responsable de los cargos que fueron acumulado.
(Imagen de WIlliam Hook )
Verizon marca los teléfonos perdidos o robados con ESN “malos”, por lo que no pueden volver a activarse en su red, aunque otros proveedores no necesariamente lo hacen (AT&T definitivamente no lo hace). También debe completar un informe policial con el número de serie de su dispositivo si tiene seguro. Incluso si no lo hace, no es malo hacerlo en caso de que surja algo más.
Paso 4: Reemplazo de su teléfono
Por último, deberá reemplazar su dispositivo. Muchas compañías ofrecen seguro en sus dispositivos, por lo que si tiene un informe policial y paga un deducible, puede obtener un reemplazo. También he escuchado historias anecdóticas de personas que obtienen descuentos en las tiendas de Apple con historias de llanto y cosas por el estilo, pero a mí no me ha pasado. Cuando denuncia su teléfono como perdido o robado, su número se suspende para que nadie pueda usarlo. Sin embargo, todavía se le cobrará por ello, según el contrato que firmó. Si ingresa a la tienda de su proveedor, es posible que se sorprenda al descubrir que tiene una actualización esperándolo. Algunos operadores permiten descuentos parciales para las actualizaciones debido a la lealtad del cliente o descuentos «anuales», a pesar de que todavía tiene un contrato. También puede hablar con un representante de ventas y ver si puede «tomar prestada» la opción de actualización de un miembro de la familia si tiene un plan familiar.
Los teléfonos sin contrato no son baratos en lo más mínimo, pero tenga cuidado de comprar en línea los usados. Muchos teléfonos perdidos y robados terminan aquí y, por lo general, no hay garantía de que el teléfono por el que pagó funcione (consulte la sección anterior sobre Verizon que marca los ESN “malos”). A menudo, si publicas un aviso en tu círculo social de que necesitas un teléfono antiguo, alguien notará que tiene uno disponible que puedes usar. Puede que no sea el mismo que tu teléfono increíble, pero te servirá hasta la próxima actualización.
Perder su teléfono es difícil, pero esperamos que tome las precauciones adecuadas para mantener sus datos seguros y posiblemente recuperar su teléfono fácilmente. De lo contrario, es bueno saber que tiene opciones y qué pasos debe seguir para proteger sus cuentas personales.
¿Tiene una aplicación o servicio favorito que no mencionamos? ¿Tiene una historia loca de «Perdí mi teléfono» o «Atrapé al ladrón que lo robó»? ¡Comparte en los comentarios!