¿Por qué mi PS4 se sigue desconectando de la red Wi-Fi?

Logotipo de PlayStation en una PS4, en luz azul emitida por un controlador
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La PlayStation 4 es una de las consolas más vendidas de todos los tiempos, pero tiene algunos problemas de red molestos. Estos pueden afectar la consola base original y la PS4 Pro actualizada y las revisiones delgadas lanzadas más adelante en 2016.

El problema con Wi-Fi

Las redes inalámbricas son prácticas y poco fiables. Las tecnologías inalámbricas son susceptibles a la interferencia de redes de la competencia y los objetos físicos pueden afectar gravemente la penetración de Wi-Fi.

Los enrutadores no duran para siempre , y una red inalámbrica que ocasionalmente se desconecta sin una razón obvia puede indicar un problema con el hardware de su red. Estos dispositivos suelen dejarse encendidos las 24 horas del día, lo que produce mucho calor. Muchos enrutadores solo duran unos años antes de que surjan problemas.

La recepción inalámbrica puede variar debido a una variedad de factores. Los nuevos vecinos que configuran una red inalámbrica al lado en un canal de la competencia pueden introducir interferencias repentinamente . Los dispositivos como microondas, altavoces Bluetooth y monitores para bebés pueden contribuir. Cualquier dispositivo que se conecte de forma inalámbrica a su red puede verse afectado por estos problemas, incluidas las consolas de juegos como la PS4.

Cosas que puedes probar

Si su PS4 acaba de comenzar a tener problemas con su red Wi-Fi, lo primero que debe hacer es reiniciar su enrutador desenchufándolo de la pared y esperando 30 segundos antes de volver a enchufarlo. También puede intentar reiniciar su PS4 presionando el botón PS en su controlador y seleccionando Encendido> Reiniciar PS4.

El remedio más fácil para una red inalámbrica defectuosa es evitar su uso por completo. Todos los modelos de PS4 tienen un adaptador Ethernet incorporado, que le permite conectar su consola directamente a su enrutador. Puede hacer esto usando un cable Ethernet si el enrutador está cerca, o considere usar un adaptador Ethernet de línea eléctrica si el enrutador está más lejos (aunque tenga en cuenta que las líneas eléctricas también pueden ser problemáticas).

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Si la red cableada no es una opción, puede intentar solucionar los problemas de su red inalámbrica para evitar interferencias de vecinos y otros dispositivos. Esto puede implicar reposicionar el enrutador y cambiar el canal inalámbrico mediante el análisis de las redes a su alrededor utilizando una aplicación como Network Analyzer (iPhone) o Wi-Fi Analyzer (Android).

Es posible que tenga más suerte si usa una banda inalámbrica de 2.4Ghz en lugar de 5Ghz . La PS4 base original (lanzada en 2013) solo se puede conectar a redes de 2.4Ghz, pero los modelos Slim revisados ​​y PS4 Pro lanzados en 2016 pueden elegir entre los dos. La red de 5Ghz es más rápida, pero esto tiene un costo de alcance.

Para hacer esto en tu PS4 Pro o slim, dirígete a Configuración> Red> Configurar conexión a Internet. Elija «Usar Wi-Fi» seguido de «Fácil», luego presione el botón Opciones en su controlador y seleccione «2.4Ghz» solo en Bandas de frecuencia Wi-Fi. Esto mostrará solo redes de 2.4Ghz, que deberían proporcionar mayor alcance y estabilidad.

Finalmente, puede intentar alejar la consola de cualquier dispositivo que pueda causar interferencia, como cajas de transmisión. Esta es una posibilidad remota y puede ser difícil aislar la PS4 porque la mayoría de los televisores compartirán la misma conexión inalámbrica.

Solución de otros problemas de conexión en red de PS4

La familia PlayStation 4 es conocida por los problemas de red, incluidas las descargas lentas. Ya hemos elaborado una guía para acelerar el rendimiento de la red de PS4, que valdría la pena leer si su conexión es estable pero constantemente lenta.

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