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Al intentar arreglar un dispositivo que funciona mal, probablemente haya leído o le hayan dicho lo siguiente: Desconéctelo, espere 10 segundos y vuelva a enchufarlo. A menudo, eso es todo lo que se necesita para resolver el problema. ¿Qué hace esto y por qué funciona?

Estás realizando un reinicio forzado

Desenchufar algo generalmente funciona porque muchos dispositivos de tecnología de consumo, como módems de cable, enrutadores y cajas de transmisión de TV, tienen computadoras diminutas en su interior. Desenchufarlos y volver a enchufarlos obliga a esos equipos a reiniciarse  y eliminar cualquier problema temporal de software.

Las computadoras internas en esos dispositivos ejecutan software integrado (llamado firmware) que controla el comportamiento del dispositivo. A veces, el firmware incluye errores que pueden provocar estados de error, pérdidas de memoria o bloqueos. Reiniciar el dispositivo obliga a la computadora interna a reiniciarse, lo que borra la memoria del dispositivo y lo obliga a recargar y volver a ejecutar el software desde cero.

Es una solución temporal

Reiniciar un dispositivo desenchufándolo puede funcionar bien a veces, pero en realidad es solo una solución temporal. No soluciona el problema subyacente que causó el mal funcionamiento, el bloqueo o el bloqueo en primer lugar. Para hacerlo, deberá descargar y realizar una actualización de firmware para ese dispositivo en particular.

Las fallas de hardware en un dispositivo también pueden causar problemas que el reinicio podría resolver temporalmente. Sin embargo, una solución permanente requerirá una reparación o reemplazo del dispositivo. En estos casos, es mejor consultar con el departamento de soporte del fabricante.

Dispositivos que a menudo se benefician del método de desconexión / conexión

Generalmente, es mejor desconectar solo los dispositivos diseñados como electrodomésticos de consumo que no tienen interruptores de encendido / apagado. Estos dispositivos cargan su software desde el firmware, que generalmente no se corrompe con un ciclo de energía abrupto.

Algunos ejemplos son:

• Módems de cable
• Enrutadores de internet
• Cajas de transmisión y TV por cable
• Televisores inteligentes
• Dispositivos domésticos inteligentes

¿Qué pasa si un dispositivo tiene un interruptor de encendido?

Si el dispositivo que está solucionando el problema tiene un interruptor de encendido, intente usarlo primero para reiniciar el dispositivo, ya que podría resolver el problema.

A veces, sin embargo, el cambio no es suficiente. En estos días, muchos dispositivos utilizan interruptores de energía «suaves» que dependen del control del software. Algunos de estos interruptores solo ponen un dispositivo en modo de «suspensión», mientras que otros pueden iniciar una secuencia de apagado interno.

Apagar un botón de encendido «suave» y volver a encenderlo en un dispositivo defectuoso no necesariamente forzará un reinicio interno de la computadora. Por lo tanto, es posible que deba continuar con el siguiente paso: desenchufar el dispositivo y volver a enchufarlo.

Cuándo no debe desconectar un dispositivo que funciona mal

Por lo general, es una mala idea apagar de forma abrupta dispositivos como computadoras de escritorio o portátiles. Esto se debe a que cargan su software desde una fuente regrabable, como un disco duro o SSD. También suelen utilizar esos dispositivos para almacenar configuraciones temporales mientras la computadora está en funcionamiento.

Si corta bruscamente la energía de su computadora, podría interrumpir un proceso de escritura y dañar el sistema de archivos en su máquina.

A veces, sin embargo, una computadora deja de responder por completo y no hay forma de solucionarlo dentro del software. En estos casos, está bien tirar del cable de alimentación y luego reiniciar la máquina como último recurso. Puede haber alguna pérdida de datos, pero, a veces, simplemente no tiene otra opción.

También hay ciertos tipos de equipos científicos y médicos sensibles que nunca deben desenchufarse repentinamente. Hacerlo podría causar daños o poner en riesgo la vida de alguien.

Obviamente, desea asegurarse de que cualquier dispositivo que esté a punto de desconectar no ponga en riesgo la seguridad de nadie mientras se desconecta y se vuelve a encender.