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¿Tu Nintendo Switch parece muerta para el mundo? Hay algunas cosas obvias (y algunas no tan obvias) que podrían estar mal. Repasemos una lista de pasos de solución de problemas para diagnosticar el problema de su consola y posiblemente solucionarlo.

Enciéndelo manualmente

Esto puede parecer obvio, pero vale la pena eliminar cualquier pequeña cosa que se te haya pasado por alto. Si generalmente activa su Switch con el botón «Inicio» en un controlador, es posible que el controlador se haya quedado sin batería. En su lugar, debe intentar activar la consola con el botón de encendido de la unidad.

Presione el botón de encendido en la parte superior del Switch para encenderlo. Si el interruptor está conectado a una base , la luz verde en el frente de la base se encenderá cuando la consola se encienda. Si su consola no está acoplada, debería ver la pantalla de bloqueo o un logotipo de Nintendo que indica que se está iniciando el proceso de arranque.

Si aparece el logotipo de Nintendo y luego desaparece, es probable que su Switch no tenga batería, lo que nos lleva a nuestra próxima solución.

Cárgalo por un tiempo

Si su Switch parece estar completamente muerto o no se inicia después de mostrar el logotipo de Nintendo, debe cargarlo por un tiempo. Debido al proceso de precarga requerido por las baterías de iones de litio , puede tomar un poco de tiempo antes de que su Switch se encienda cuando la batería esté completamente descargada.

Nintendo recomienda reiniciar el adaptador de CA desenchufándolo tanto de la pared como del Switch durante 30 segundos, así que asegúrate de haberlo hecho antes de continuar. Luego, saque el cable de alimentación de la base y conéctelo directamente al Switch a través del conector USB-C en la parte inferior de la unidad. Esto eliminará el muelle como causa de su problema.

Es posible que vea aparecer un indicador de batería en la esquina superior izquierda de la pantalla, lo que sugiere que la consola se está cargando. Tenga en cuenta que es posible que la consola no se inicie incluso después de que se haya mostrado esto, así que espere un poco. Intente encender su consola periódicamente usando el botón en la parte superior del cargador.

Si, después de unas horas, su consola no responde, es poco probable que el problema pueda resolverse cargándola.

Intenta reiniciar tu consola

Otra posibilidad es que su consola se haya bloqueado y no responda por completo a la entrada de los controladores, o incluso al botón de encendido. Si bien esto puede ser una ocurrencia poco probable, vale la pena intentar restablecer manualmente su consola solo para descartarlo.

Puede reiniciar la consola presionando y manteniendo presionado el botón de encendido en la parte superior de la unidad durante 15 segundos, luego encienda la consola normalmente (presionando el botón de encendido una vez). Tenga en cuenta que su consola puede tener poca batería si ha estado en este estado por un tiempo, así que tenga a mano ese cargador.

Puede usar este truco para resolver problemas de software que hacen que el sistema se cuelgue, especialmente cuando no funciona el botón Inicio. Afortunadamente, eventos como este son relativamente raros en Switch.

Considere reemplazar el cargador

Si su Switch no responde por completo y no ve nada en la pantalla cuando lo conecta a su consola (ni siquiera el indicador de batería vacía o el logotipo de Nintendo), entonces una posibilidad es que su cargador esté muerto. Puede inspeccionarlo en busca de daños, como un cable deshilachado o grietas en la carcasa del adaptador, pero a menudo los adaptadores no muestran signos de daño, incluso si no funcionan correctamente.

La apuesta más segura aquí es reemplazar el cargador directamente con el adaptador de CA Switch de Nintendo , pero pedir prestado uno primero podría ser una solución más rentable. También puede comprar alternativas de terceros más baratas que funcionarán bien si está feliz de renunciar a los accesorios de primera mano.

Compruebe si hay daños en el conector USB-C

Es posible que su Switch no se cargue correctamente si su consola ha sufrido daños en el puerto USB-C en la parte inferior de la unidad. Inspeccione esta área de cerca para buscar signos reveladores de daños, como un puerto doblado, grietas o cualquier cosa que esté expuesta que no debería estarlo.

Si el interruptor se ha dañado, la unidad deberá repararse o reemplazarse.

Póngase en contacto con el Soporte de Nintendo para reparaciones

Por lo tanto, su adaptador de corriente no parece estar dañado y el Switch no ha sufrido ningún daño en el puerto USB-C. Intentó restablecer tanto el Switch como el adaptador de CA y lo cargó durante un tiempo sin que aparezca nada en la pantalla. Conectó el adaptador directamente al Switch y probó con un segundo adaptador para asegurarse de que el cargador no tenga la culpa.

En esta etapa, probablemente valga la pena ponerse en contacto con el Soporte de Nintendo  para ver si su consola puede ser inspeccionada y reparada. Si la consola todavía está en garantía (un año de antigüedad en la mayoría de las jurisdicciones, dos años en lugares como Australia y la UE), es posible que pueda devolverla al minorista donde la compró para un cambio directo.

Si la consola ya no está cubierta por la garantía, la reparación posventa es su única opción. Sin saber cuál es el problema con la consola, puede ser difícil saber qué hacer para solucionarlo usted mismo.

Tocar

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Por ejemplo, es posible que pueda reemplazar la batería de un Switch usted mismo si la vida útil de la batería ya no está a la altura. Reemplazar la batería en un Switch que ya no enciende puede ser una pérdida de tiempo que no vale la pena sin más pruebas. Si el interruptor se dañó por impacto o humedad, es posible repararlo, pero primero deberá aislar exactamente lo que salió mal.

Si hay signos evidentes de daño en el puerto USB-C en la parte inferior de la unidad Switch, entonces puede solicitar un reemplazo de $ 9.99 de iFixit y soldarlo usted mismo, pero le irá mejor con algo de experiencia y habilidad bajo su cinturón. Si confía en sus habilidades, puede ahorrar mucho dinero realizando este tipo de reparación usted mismo.

Como muchas de las habilidades de la vida, hay canales de YouTube que documentan el proceso de revivir consolas muertas como TronicsFix . Si bien estos no actúan necesariamente como tutoriales , prueban que las llamadas consolas «muertas» se pueden revivir con las habilidades adecuadas y las piezas de repuesto. Es posible que encuentre útil el centro de reparación de Nintendo Switch de iFixit si está pensando en ir por la ruta del bricolaje.

Según el problema de la consola, las reparaciones de Nintendo pueden ser costosas. Considere llevar la unidad a un taller de reparación de terceros que pueda ayudarlo, idealmente uno con experiencia en la reparación de consolas. Si tu consola todavía está en garantía, nunca la abras tú mismo ni permitas que alguien que no sea Nintendo intente repararla (incluso si estás bastante seguro de que el problema fue causado por ti).

Sus guardados y capturas pueden perderse

Si logra reparar su consola, existe la posibilidad de que no pierda ningún dato. Si tienes Nintendo Switch Online , muchas (pero no todas) de tus partidas guardadas se almacenarán en la nube . Cualquier captura que haya guardado en su almacenamiento interno (no en la tarjeta microSD) no se guardará.

Nintendo puede ofrecerle una unidad restaurada en lugar de su unidad original, lo que significa que perderá todo en el almacenamiento interno que no esté respaldado en la nube. Asegúrate de quitar la tarjeta microSD antes de enviar la consola a reparar.

Es posible que deba juzgar si el costo de las reparaciones vale la pena en comparación con el precio de una nueva consola. Cuando compras una nueva consola , obtienes el conjunto completo: Joy-Con, base, adaptador de corriente y la propia consola Switch. Incluso puede encontrar una oferta que incluye juegos o una tarjeta microSD que tendrá más sentido que una reparación.

Algunas personas pueden querer hacer un esfuerzo adicional para reparar una de las consolas Switch originales fácilmente modificables , que son muy buscadas en el mercado de segunda mano.