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Cuando esté comprando una VPN o esté investigando su privacidad, rápidamente se encontrará con reclamos de que su proveedor de servicios de Internet está recopilando sus datos y vendiéndolos. Sin embargo, ¿es eso cierto? ¿Cuáles son las reglas que rigen lo que los ISP pueden y no pueden hacer con sus datos?

¿Estás en los EE. UU. O en otro lugar?

La venta o no de sus datos depende en gran medida de su ubicación. Si estás en un país que es miembro de la Unión Europea, por ejemplo, no tienes que preocuparte. El Reglamento General de Protección de Datos prohíbe expresamente a su ISP incluso recopilar sus datos sin su permiso expreso, y mucho menos venderlos.

De hecho, en todo el mundo, a menudo es ilegal que los ISP recopilen datos y los vendan a terceros. Por ejemplo, Canadá no lo permite, ni Australia .

En Estados Unidos, sin embargo, las cosas son muy diferentes. Los ISP pueden vender datos de clientes a terceros desde 2017, cuando el Congreso aprobó una resolución para eliminar las reglas de privacidad de la FCC que habrían prohibido la práctica. Donde antes un ISP necesitaba preguntarle antes de poner sus datos personales e historial de navegación en el mercado, de un plumazo, esta necesidad de permiso fue revocada.

En cambio, los ISP deben proporcionar a los clientes una cláusula de exclusión voluntaria, que generalmente toma la forma de una página en el sitio web del ISP, donde los usuarios deben dejar en claro que no quieren que se vendan sus datos. La configuración predeterminada, por así decirlo, es sí.

El alboroto por este cambio fue masivo en los medios, y las VPN (y los sitios de revisión de VPN) promocionaron sus productos como la mejor manera de responder a esta nueva e intrusiva legislación. Sin embargo, en respuesta, los ISP se apresuraron a comprometerse a no vender los datos de los clientes y consagraron esas promesas en sus políticas de privacidad.

Después de todo, el simple hecho de tener derecho a hacer algo no significa que lo harás, ¿verdad?

Verificación de las políticas de privacidad de ISP de EE.

Un recorrido por las políticas de privacidad de los principales ISP de los Estados Unidos muestra que todos ellos prometen no vender sus datos. Sin embargo, algunos de los lenguajes utilizados se destacan un poco. Por ejemplo, Comcast Xfinity promete no vender información que lo identifique . Si bien ese podría ser solo el departamento legal cubriendo sus apuestas, no es lo mismo que prometer no vender datos.

AT&T utiliza un lenguaje mucho menos confuso: en su política de privacidad , en «cómo recopilamos su información», la compañía deja en claro que también recopila información de terceros sobre usted, incluido su informe crediticio. Nos hubiera gustado conocer más detalles, pero la empresa no respondió a nuestras consultas. AT&T se compromete a no vender ningún dato, aunque Electronic Frontier Foundation no está de acuerdo y ha demandado a la empresa por vender datos de ubicación.

Sin embargo, T-Mobile ha tomado otra ruta este año y anunció que, a partir  de abril de 2021, se dirigirá a los clientes de sus planes móviles con anuncios basados ​​en su comportamiento de navegación. Los clientes pueden, por supuesto, optar por que T-Mobile venda sus datos según la ley, pero queda por ver cuántos lo harán.

La investigación de 2019 de la FTC está en curso

En 2019, probablemente preocupada por los numerosos informes que estaba recibiendo sobre la venta de datos y otras violaciones de privacidad por parte de los grandes ISP, la Comisión Federal de Comercio decidió abrir una investigación sobre estas prácticas. Envió pedidos a Comcast, T-Mobile, Google Fiber, AT&T y Verizon, así como a las ramas móviles de algunas de estas empresas.

Nos comunicamos con algunos de los ISP que recibieron pedidos, así como con aquellos que confirmaron que habían cumplido con la orden de la FTC. Sin embargo, la propia FTC nos dijo en un correo electrónico que todavía está investigando el asunto. La investigación aún no ha dado como resultado nada.

Cómo puede proteger su privacidad

Si le preocupa que los ISP accedan a sus datos y los vendan y no se encuentra en los EE. UU., Es probable que no tenga que estarlo, aunque es posible que desee buscar en la web información sobre las leyes y prácticas de su país. país. Sin embargo, si se encuentra en los Estados Unidos, es posible que desee estar atento.

Incluso si su ISP declara actualmente en su política de privacidad que no vende datos, realmente no hay nada que le impida cambiar la política y hacerlo de todos modos, si es que aún no lo ha hecho.

Hasta que se pueda persuadir al Congreso de que cambie esto, todo lo que puede hacer es registrarse en una red privada virtual y evitar que su proveedor de servicios de Internet recopile datos. Sin embargo, una VPN no es una fórmula mágica: a pesar de lo que le dirán muchos proveedores de VPN, también necesitará usar el modo de incógnito con más frecuencia.

En resumen, una VPN le permite desviar su conexión a Internet a sus propios servidores, que están protegidos de la mirada de su ISP (lea nuestro artículo sobre cómo funcionan las VPN ). Usar uno significa que su ISP puede ver que se está conectando a una VPN, pero no a lo que está accediendo a través de la VPN. Esto significa que, al menos en teoría , su navegación es privada y no hay información de la que su ISP pueda beneficiarse.

Si eso le parece bien, consulte ExpressVPN , nuestro servicio VPN favorito, aunque, si desea un cambio duradero, le recomendamos que llame o envíe un correo electrónico a su representante en DC.