Un servicio de seguimiento familiar de confianza llamado Life360 ha estado vendiendo datos de ubicación precisos de sus usuarios, pero la empresa ha anunciado que dejará de hacerlo. Si bien eso es genial, debes preguntarte si la confianza ya se ha roto.
Life360 es un servicio diseñado para ayudar a las familias a mantenerse al tanto unas de otras . Como las familias pueden ver exactamente dónde están los demás, Life360 también tenía los mismos datos. Desafortunadamente para sus usuarios, la empresa vendió esa información a varios corredores.
La compañía dijo que vendió estos datos para mantener sus ofertas principales gratuitas para sus usuarios. Por supuesto, su privacidad tiene valor, y podría argumentar que vale más que unos pocos dólares al mes que normalmente cobra un servicio como este.
De hecho, en 2020, las ventas de datos de ubicación ascendieron a casi el 20 por ciento de los ingresos de Life360, generando alrededor de $16 millones, por lo que su ubicación vale bastante.
Afortunadamente, Life360 ha anunciado (a través de The Markup ) que dejará de vender los datos de ubicación precisos de sus usuarios. Esto ocurrió principalmente debido a la reacción negativa de los usuarios (y, lo más probable, a una salida de su servicio). Arity de Allstate seguirá recibiendo datos de ubicación, mientras que otros corredores solo obtendrán los datos de los usuarios en forma agregada.
¿Life360 ya ha dañado demasiado la confianza con sus usuarios? Solo el tiempo dirá si sus 35 millones de usuarios están dispuestos a seguir con el servicio ahora que no está vendiendo sus datos de ubicación exactos. Si el servicio que brinda vale la pena, algunas personas pueden estar dispuestas a perdonar y olvidar, pero esto podría ser demasiado para quienes se preocupan por la privacidad.
