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Discord es la base de muchas comunidades en línea y una excelente manera de conectarse con personas para jugar juegos en línea. Como cualquier servicio en línea, Discord puede sufrir interrupciones. Así que aquí le mostramos cómo solucionar ese problema cuando surja.

Actualización, 15/02/22 3:09 p. m., hora del este: Discord estuvo inactivo durante aproximadamente media hora en la tarde del 15 de febrero de 2022. Volvió a funcionar un poco después de las 3 p. m., hora del este.

Consulta la página de estado de Discord

Si tiene problemas para conectarse a Discord, primero verifique si el servicio está experimentando una interrupción. Puede hacerlo usando la página de estado de Discord , que debería informar cualquier problema. Si tiene problemas particulares con un aspecto de Discord, como notificaciones o llamadas, puede ver si estos servicios individuales funcionan según lo previsto.

Si descubre que Discord tiene problemas y no aparece el mensaje «Todos los sistemas operativos», es hora de sentarse y esperar. No hay mucho que puedas hacer hasta que Discord solucione el problema. Siempre puede buscar en Twitter o Reddit para ver si otros usuarios tienen el mismo problema.

Si no ve ningún problema informado, el problema puede estar de su lado.

Comprueba tu conexión a Internet

Considere por un momento que el problema podría estar relacionado con su conexión a Internet. Puede verificar esto accediendo a Discord usando una aplicación móvil a través de un celular en lugar de usar Internet inalámbrico o por cable en casa .

Según los resultados de su prueba, es posible que desee reiniciar su enrutador o módem para ver si eso resuelve el problema. Si tiene problemas para acceder a otros sitios web, verifique el estado de su proveedor de servicios de Internet para ver si hay algún problema informado. Es posible que deba comunicarse con ellos directamente e informar una falla.

Reiniciar, Actualizar o Reinstalar

Lo primero es lo primero, reiniciar la aplicación Discord puede resolver el problema, así que pruébalo. También puede intentar reiniciar su computadora o dispositivo móvil para ver si el software de su dispositivo fue el culpable.

Lo segundo que debe hacer es verificar si hay actualizaciones en Discord. Actualizar Discord  en Windows o Mac implica cerrar la aplicación y volver a abrirla, momento en el que buscará actualizaciones automáticamente. En otras plataformas como iOS o Android, deberá consultar dentro de la App Store o Google Play para ver si hay actualizaciones disponibles.

Si Discord está actualizado, considere desinstalar la aplicación y volver a instalarla. Puede descargar el cliente para Windows, Mac y Linux desde el sitio web de Discord o usar escaparates móviles como App Store y Google Play para descargar la aplicación móvil.

Otros ajustes de red que puede probar

Hay algunas otras cosas que quizás quieras probar si todavía tienes problemas. Puede actualizar su servidor DNS en cualquier dispositivo con el que tenga problemas para ver si eso ayuda (y puede obtener un rendimiento de navegación más rápido como una buena ventaja ).

Es posible que Discord no funcione con un servidor proxy, así que deshabilite cualquier servidor proxy que esté usando en Windows , iPhone y iPad , o Android . Si usa una VPN , considere deshabilitarla y probar Discord para ver si eso ayuda.

Use la versión web en su lugar

Si no te gusta que Discord funcione a través de la aplicación oficial, el servicio también tiene una versión web que puedes probar. Dirígete al sitio web de Discord y selecciona «Abrir Discord en tu navegador» y luego inicia sesión como lo harías normalmente.

Considere una alternativa hasta que se resuelva el problema

La verdad es que no hay demasiadas alternativas a Discord que hagan el mismo trabajo de proporcionar un lugar para pasar el rato, videollamadas grupales y llamadas de audio, y comunicación en el juego.

Las alternativas más cercanas son probablemente TeamSpeak o Ventrilo para la comunicación en el juego, Slack o Microsoft Teams para pasar el rato y la productividad, y Telegram o Google Hangouts para llamadas grupales. Si el servicio realmente no funciona, entonces sería mejor esperar y leer sobre el precursor de Discord, IRC .