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Una cosa es instalar una aplicación que desea, y otra es cuando una aplicación no solo termina en su computadora, sino que aparece continuamente y lo irrita. Siga leyendo mientras ayudamos a un compañero lector a llegar al fondo de su misterio emergente y desterrarlo en el proceso.

Estimado How-To Geek,

Tengo una situación realmente molesta en mis manos. El mes pasado reinicié mi computadora y, al reiniciar, apareció este cuadro preguntándome si quería configurar la Copia de seguridad automática de Google+. Mis únicas opciones eran cambiar de cuenta o comenzar a configurarlo, así que lo cerré … solo para que vuelva a aparecer al día siguiente cuando encendí mi computadora. Después de eso, noté que la ventana aparecía cada vez que conectaba mi teléfono o cualquier otro medio extraíble.

No puedo averiguar de dónde vino la aplicación porque definitivamente no la instalé. No me gusta Google+, y ciertamente no quiero subir mis fotos a Google (aunque realmente me gusta su organizador de fotos, Picasa).

Peor aún, desinstalé el programa usando la sección «Desinstalar o cambiar un programa» en el Panel de control de Windows y unas semanas más tarde la aplicación volvió a funcionar, molestándome con las ventanas emergentes. Este parece un comportamiento tan curioso para una aplicación de Google y algo que esperaría de una empresa de malware scuzzy. ¿Lo que da? ¿Cómo me deshago de esta cosa?

Sinceramente,

Popup molesto

Las aplicaciones que persisten a pesar de nuestros mejores esfuerzos para eliminarlas ciertamente son molestas y aún más cuando son de una empresa, esperamos ser más respetuosas con nuestros deseos. En su caso, su problema surge directamente del impulso agresivo de Google para que las personas usen Google+ en todas las formas (incluida la función de almacenamiento para hacer copias de seguridad y compartir fotos).

La pista en su correo electrónico que nos indica el origen de su problema es su afición por Picasa. Google ahora incluye la aplicación de copia de seguridad automática de Google+, tanto en la descarga de Picasa y actualizaciones de Picasa. Como descubrió, esto significa que, aunque desinstaló la aplicación de respaldo real la próxima vez que Picasa la actualizó, la reinstaló. Estamos de acuerdo con usted (y con casi todos los demás) en que este proceso de instalación persistente que vuela bajo la apariencia de un proceso de instalación de otra aplicación es bastante malo.

La única forma de evitarlo es desinstalar la aplicación una vez más y luego deshabilitar la función de actualización automática en Picasa. Para hacerlo, ejecute Picasa y vaya a Herramientas -> Opciones.

En el menú de opciones, seleccione la pestaña «General» y en la parte inferior cambie la opción «Actualizaciones automáticas» a «Preguntar antes de descargar actualizaciones» o «No buscar actualizaciones». La primera opción es mejor si desea actualizaciones, pero desea un recordatorio para desinstalar la aplicación de respaldo automático de Google+; lo último es mejor si solo desea dejar Picasa tal como está y no tener que lidiar más con la aplicación de respaldo.

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