Para una empresa que acaba de anunciar un aumento interanual de 8 millones de nuevos clientes , el “tío genial T-Mobile” comienza a verse un poco menos perfecto. Después de mucha controversia y confusión , T-Mobile finalmente confirmó que están reduciendo el ancho de banda para los servicios de transmisión de video para los usuarios de su programa Binge On .
¿Qué sucedió con la calidad de video en T-Mobile?
El nuevo programa Binge On de T-Mobile, al que todos los usuarios han optado automáticamente, suena muy bien en papel. Los suscriptores ahora pueden transmitir tanto video como deseen desde servicios de transmisión de video seleccionados, incluidos Netflix, Hulu y HBO GO, sin que esto cuente en su plan de datos. No es compatible con todos los servicios de transmisión (YouTube está notablemente ausente, por ejemplo), pero puede ver una lista de los servicios compatibles aquí .
Actualización: desde la redacción original de esta publicación, T-Mobile ha agregado YouTube como socio de Binge On y ha permitido que algunos servicios opten por salir de su limitación. Pero este truco aún puede ser útil para otros servicios que no han optado por entrar o salir del programa Binge On de T-Mobile.
El problema con esto, por supuesto, es que si comienza a regalar toda esa transmisión de alta calidad de forma gratuita, tendrá que hacer sacrificios para compensar. Para T-Mobile, eso significa forzar la reproducción de esos videos en una definición estándar de 480p en lugar de una calidad más alta, pero con una alta definición que consume más datos. ¿Cómo logran esto? Al ralentizar su conexión al descargar (o transmitir) video. Cuando sitios como Netflix detectan una conexión lenta, cambiarán el video a SD en lugar de HD. (Sin embargo, aún puede conectarse a su Wi-Fi local y transmitir tanto video HD como desee sin restricciones).
Aquí es donde las cosas se ponen realmente locas: T-Mobile está ralentizando la conexión de los usuarios en los sitios de transmisión de video, incluso si no forman parte del programa Binge On . Eso significa que si está inscrito en Binge On, de todos modos reducirá su velocidad de conexión en esos sitios.
Y si un servicio de video no ofrece SD, tomará una eternidad almacenar el video HD en búfer, ya que su conexión está limitada.
Dejando a un lado los videos de baja calidad, también existe cierto debate sobre si esto viola los principios de neutralidad de la red , ya que castiga los servicios de transmisión de video haciéndolos parecer más lentos que otros sitios.
Cómo deshabilitar Binge On
Afortunadamente para nosotros, los ingenieros de T-Mobile fueron lo suficientemente inteligentes como para brindarles a los usuarios la opción de desactivar Binge On, siempre y cuando no le importe que esos videos HD consuman su plan de datos.
Para lograr esto, inicie sesión en su cuenta de T-Mobile en línea. Una vez que aparezca su perfil, haga clic en en la esquina superior derecha donde verá el botón «Perfil».
Después de que se cargue la página, busque la sección marcada «Configuración de medios».
Desde aquí, el primer elemento del menú que verá es la palanca del programa Binge On. Gírelo a la posición «Apagado».
Puede llevar un tiempo cambiar realmente, por lo que es posible que deba actualizar la página durante las próximas dos horas para verificar que se haya realizado. Puede probar si se ha restaurado la conexión completa abriendo un clip de YouTube que sepa que tiene una opción HD mientras usa 4G o LTE. Si se transmite en alta calidad con pocas o ninguna interrupción, el proceso fue exitoso.
(Actualización: En respuesta a la reacción violenta sobre BingeOn, T-Mobile ha lanzado un código de solo marcado que habilitará o deshabilitará la función en un instante. Los usuarios pueden usar su teléfono inteligente para marcar # BOF # (# 263 #) para girar desactiva la función y # BON # (# 266 #) para activarla).
Nota: tendrás que hacer esto individualmente para cada usuario de tu plan que quiera darse de baja, así que no olvides hacer clic en cada uno de los perfiles de tu familiar para deshabilitar la configuración por completo, si así lo desean.
No podemos decir si nos da o no la «opción» de desactivar Binge On después de activarlo automáticamente para millones de clientes. Pero es mejor que nada, y por el momento debería ser suficiente para evitar que se forme un motín en la sede de T-Mobile. Solo tiene que decidir qué es más importante: videos de mayor calidad o menor uso de datos.