Audible es asombroso. Por $ 15 al mes, puede elegir entre cualquier audiolibro de la colección ; por $ 23 al mes, obtienes dos libros. Pero, ¿qué sucede si descargas un libro por accidente o desperdicias un crédito en uno que parece estar siendo narrado por Gilbert Gottfried inhalando helio? Bueno, la buena noticia es que si no está satisfecho por algún motivo, puede devolver sus compras de Audible. Así es cómo.
Política de devoluciones de Audible
Como la mayoría de las políticas de devolución de Amazon, la política de Audible es increíblemente liberal. Sin embargo, hay algunas cosas a tener en cuenta:
- Debe ser miembro de Audible para devolver audiolibros.
- Debes devolver el libro dentro de los 365 días posteriores a la compra.
- Se le reembolsará de la misma manera que lo compró; si pagó con crédito, se le devuelve el crédito.
- Puede devolver un libro incluso si lo ha escuchado.
La política de devoluciones de Audible está diseñada para que se sienta cómodo probando un audiolibro aleatorio o un narrador diferente. No es que puedas usar un solo crédito para escuchar diez libros. Si Amazon cree que está abusando de la política de devoluciones, no podrá devolver los libros, el servicio de atención al cliente se comunicará con usted y su cuenta puede ser suspendida. No tenemos cifras concretas sobre cuántas devoluciones puede realizar. Pero, si compra audiolibros con regularidad, los escucha y luego los devuelve, Audible lo notará.
Cómo devolver libros en audio
Vaya al sitio web de Audible e inicie sesión en su cuenta. Por alguna razón, esto solo funciona en el sitio de escritorio de Audible, no en la aplicación móvil.
Haga clic en su nombre en la parte superior derecha de la página y luego haga clic en «Detalles de la cuenta» en el menú desplegable.
En la página de su cuenta, haga clic en la opción «Historial de compras».
Verá una lista de todos los audiolibros que ha comprado. Haga clic en el botón «Devolver título» junto al título que desea devolver. Si no puede devolver un libro por algún motivo, dirá «No elegible para devolución».
Seleccione la razón por la que devuelve el libro y luego haga clic en el botón «Devolver título».
Y así, el libro ha vuelto.
Si compró el libro con crédito, podrá volver a usar ese crédito instantáneamente. Si compraste el libro de otra manera, el reembolso tardará hasta diez días hábiles en realizarse.