Si tiene un teléfono Android, es posible que tenga una versión mejorada de mensajería de texto llamada » RCS «. Esta es una actualización masiva sobre los SMS, pero viene con algo de equipaje. A continuación, le indicamos cómo cancelar el registro de su número de RCS.
Al cambiar de un dispositivo o aplicación de mensajería que admite RCS a uno que no lo hace, es posible que experimente problemas con los mensajes que no se envían al nuevo dispositivo o aplicación. Este problema puede durar hasta ocho días después del cambio. Algo similar puede suceder con el servicio iMessage de Apple .
Para evitar esto, Google recomienda que las personas apaguen RCS antes de cambiar. Sin embargo, si no lo hizo y está experimentando estos problemas, es posible desconectar su número de teléfono de RCS después del hecho.
Cómo apagar RCS
Primero, le mostraremos cómo apagar RCS mientras aún tiene el dispositivo original. RCS solo es compatible con aplicaciones de origen de Google, operadores y fabricantes de teléfonos. La aplicación Mensajes de Google funciona en todos los dispositivos Android, así que eso es lo que usaremos.
Abra la aplicación Mensajes en su teléfono inteligente Android y toque el ícono de menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
A continuación, seleccione «Configuración» en el menú.
Toca «Funciones de chat» en la parte superior de la configuración.
Nota: Si no tiene soporte RCS, no verá «Funciones de chat» en la lista de Configuración.
Ahora simplemente apague el interruptor para «Activar funciones de chat».
¡Eso es! Ahora puede cambiar al nuevo dispositivo sin tener que preocuparse por más mensajes perdidos.
Cómo desconectar su número de RCS
Si ya no tiene acceso al dispositivo original, aún puede cancelar el registro de su número de teléfono de RCS.
Primero, vaya al portal web de desactivación de Google en un navegador como Chrome.
Desplácese hasta la parte inferior de la página hasta la sección «Sin su dispositivo anterior». Ingrese su número de teléfono en el cuadro de texto superior y haga clic en «Enviar código».
Se enviará un mensaje de texto con un código de seis dígitos a su número de teléfono. Ingrese ese código en el segundo cuadro de texto y haga clic en «Verificar».
Aparecerá un mensaje que dice: «Las funciones de chat se han desactivado». Es posible que el cambio tarde unos minutos en aplicarse, pero eso es todo.
Nota: «Chat» es el término que utiliza Google para las funciones de RCS en la aplicación Mensajes.
