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ProtonMail tiene planes gratuitos y de pago que le permiten enviar y recibir correos electrónicos de forma segura. Si ha estado pagando por ProtonMail por un tiempo pero le gustaría cambiar al plan gratuito, puede hacerlo con relativa facilidad.

Antes de degradar su plan de ProtonMail

Una suscripción paga a ProtonMail le otorga funciones y almacenamiento adicional que no obtiene con un plan gratuito. Antes de bajar de categoría, debe asegurarse de preparar su cuenta en consecuencia.

Cuando cambie al nivel gratuito, su cuenta se limitará a lo siguiente:

• 500 MB de almacenamiento
• una sola dirección (sin alias)
• sin dominios personalizados
• tres etiquetas, sin filtros y sin respuesta automática

Si está cambiando a un plan de pago más económico, también deberá asegurarse de estar dentro de los límites de las limitaciones de este plan de antemano.

Antes de bajar de categoría, asegúrese de haber reducido la cantidad de correo electrónico almacenado en su bandeja de entrada por debajo de la marca de 500 MB (para el nivel gratuito). Puede hacer esto eliminando manualmente el correo electrónico, y puede ver su uso actual de espacio de almacenamiento en la esquina inferior izquierda de la pantalla mientras está conectado.

También debe deshabilitar cualquier dominio personalizado en Configuración> Dominios haciendo clic en el icono de la «papelera» junto a los que desea eliminar. Los alias adicionales en Configuración> Direcciones / Usuarios también se pueden eliminar usando el botón «Desactivar».

Cualquier alias que elimine ya no podrá recibir ni enviar correos electrónicos. ProtonMail no permite el reciclaje de nombres de usuario, por lo que no podrá volver a registrar un alias (por ejemplo, yourname@protonmail.ch), aunque es posible que pueda recuperar la cuenta si se pone en contacto con el soporte de ProtonMail .

Si también tiene una suscripción a ProtonMail VPN, puede degradarla primero en Configuración> Panel de control. Haga clic en la cantidad de conexiones VPN en el plan «Gratis» y luego use el enlace «Eliminar protección VPN» para cancelar.

Cómo cancelar su suscripción a ProtonMail

Una vez que esté preparado para la degradación, inicie sesión en su cuenta de ProtonMail y diríjase a Configuración> Panel de control para ver una lista de los planes disponibles. El plan gratuito aparecerá en el extremo izquierdo de la lista. Haga clic en «Cambiar a gratuito» para iniciar el proceso.

Finalice su decisión proporcionando la información solicitada, seguida del botón «Confirmar». Su cuenta se degradará inmediatamente al nivel gratuito. Dado que esto sucede de inmediato, es prudente esperar hasta el final de su período de facturación para realizar la degradación.

Si no espera hasta el final de su período de facturación, los días de suscripción no utilizados se acreditarán en su cuenta para usarlos en una suscripción futura. Obtenga más información sobre cómo ProtonMail calcula estos créditos .

Envío de mensajes seguros gratis

No necesita una suscripción de correo electrónico segura premium para comunicarse de forma segura. Puede enviar un correo electrónico protegido con contraseña de forma gratuita o puede utilizar un servicio como Signal o Telegram para enviar mensajes cifrados .