El problema del derecho a reparar ha sido un vaivén entre Apple y los consumidores. Parece que Apple ha dado un paso significativo en contra del derecho de reparación, ya que la compañía parece haberlo hecho de manera que reemplazar la pantalla de un iPhone 13 rompe el Face ID.
Actualización, 9/11/21: Apple ha revertido su decisión de deshabilitar Face ID en iPhones más nuevos cuando la pantalla ha sido reemplazada por terceros. La compañía planea lanzar una actualización de software que solucione este problema.
iFixit descubrió el cambio en el iPhone 13. El iPhone 13 se conecta a la pantalla mediante un pequeño microcontrolador, y si esa conexión se rompe, Face ID deja de funcionar. Eso no sería tan importante si fuera fácil volver a emparejar la pantalla con el microcontrolador, pero iFixit señala que «Apple no ha proporcionado una forma para que los propietarios o las tiendas independientes emparejen una nueva pantalla».
Cuando no hay conexión, aparece un mensaje de error que dice «No se puede activar Face ID en este iPhone».
Parece que este cambio hace que Apple tenga un control total sobre qué talleres de reparación pueden reemplazar la pantalla. “Los técnicos autorizados con acceso al software propietario, Apple Services Toolkit 2, pueden hacer que las nuevas pantallas funcionen registrando la reparación en los servidores en la nube de Apple y sincronizando los números de serie del teléfono y la pantalla. Esto le da a Apple la capacidad de aprobar o rechazar cada reparación individual ”, señala iFixit en una publicación de blog .
Aparentemente, hay una manera de evitarlo, pero requiere mover físicamente un chip soldado de la pantalla original al reemplazo. Las pequeñas tiendas y los propietarios de bricolaje tendrán dificultades para hacer esto, lo que significa que Apple tiene el control.
“Esto del intercambio de [chips] de CI es un desastre y definitivamente tenemos que combatirlo al 100 por ciento”, dijo Justin Ashford, un consultor de talleres de reparación y un popular instructor de reparación de YouTube . «Pero la definición de nuestra industria de lo que es la reparación básica debe cambiar … este es el nuevo básico».
Según iFixit, «la microsoldadura es un trabajo calificado que requiere miles de dólares en equipos y una práctica extensa antes de que usted sea competente».
Apple no ha comentado sobre el tema, pero ha hecho que los defensores de la reparación estén molestos por lo que esto significa para el futuro de los reemplazos de pantalla del iPhone.
