Si se suscribe a Microsoft 365 (u Office 365) y ha decidido que no es para usted, puede desactivar la renovación automática. Esto le permite seguir usando las aplicaciones de Office hasta que expire la suscripción, pero no se le volverá a cobrar en el futuro.
Iniciar sesión y desactivar la facturación periódica
Para deshabilitar la renovación automática de Microsoft 365, visite la página de inicio de sesión de Office 365 e inicie sesión en su cuenta de Microsoft.
En la esquina superior derecha de la página web, haga clic en su foto de perfil o sus iniciales y seleccione «Mi cuenta de Microsoft».
Alternativamente, puede iniciar sesión directamente en la página Servicios de cuentas de Microsoft .
En la barra de navegación azul en la parte superior, elija «Servicios y suscripciones». También puede hacer clic en «Administrar servicios y suscripciones de Microsoft 365» a la derecha de su nombre.
Verá su renovación en la sección azul en la parte superior, así como en la parte principal de la pantalla debajo del nombre de la suscripción. Haga clic en «Administrar» en cualquiera de los tres lugares.
En «Configuración de pago», verá el monto de su suscripción junto a la verborrea de facturación recurrente. A la derecha, haz clic en «Cambiar» y selecciona «Desactivar facturación periódica».
Desplácese hasta el final de la página siguiente y seleccione «Desactivar la facturación periódica».
Si cambia de opinión y desea volver a habilitar la renovación automática de su suscripción a Microsoft 365 (u Office 365), siga los mismos pasos que se indicaron anteriormente y seleccione «Activar facturación recurrente». Luego, simplemente siga las instrucciones para configurar su pago.
Notas sobre la desactivación de la facturación periódica
- Una vez que desactive la facturación recurrente para su suscripción a Microsoft 365, puede continuar usando las aplicaciones hasta la fecha de renovación inicial.
- Si no ve la opción «Desactivar la facturación periódica» para su suscripción, pero en su lugar ve «Cancelar», puede optar por cancelar y es posible que pueda recibir un reembolso por el tiempo no utilizado.
- Si ves «Activar facturación recurrente», significa que la facturación recurrente ya estaba desactivada.
- ¿Tiene una suscripción a Microsoft 365 Business en lugar de familiar o personal? Visite las páginas de Microsoft 365 para empresas para obtener ayuda con las suscripciones, renovaciones y facturación periódica, ya que sus opciones varían.
Microsoft 365 es un servicio excelente, pero solo si lo usa. Tal vez pensó que usaría aplicaciones como Word o Outlook con regularidad y que una suscripción a Microsoft 365 sería una gran compra . Pero si no usa ninguna de las aplicaciones, puede ahorrar algunos dólares desactivando la renovación automática y revisando algunas alternativas de Microsoft Office .
