Cómo denunciar una ficha de empresa falsa en Google Maps

Google Maps que muestra la ubicación de Googleplex

El Wall Street Journal informa que Google Maps está repleto de listados de empresas falsas creadas por estafadores, y Google dice que eliminó más de 3 millones de ellos en 2018. Aquí le mostramos cómo informar cualquier negocio falso que vea.

Hemos hecho esto antes cuando notamos que una lista de empresas cercanas era falsa y no coincidía con una empresa real en su ubicación. El listado de empresas falsas desapareció inmediatamente después de que lo informamos. Al denunciar cualquier estafa que veas, estarás haciendo un gran favor a todos los que usan Google Maps.

Para denunciar una ficha, localice y seleccione la ficha de empresa en Google Maps. Haga clic o toque el botón «Sugerir una edición».

Sugerir un botón Editar en Google Maps

Seleccione «Eliminar este lugar» para indicarle a Google que la lista debe eliminarse de Google Maps. Si no ha iniciado sesión en una cuenta de Google, se le pedirá que inicie sesión antes de continuar.

(Si un estafador se ha apoderado de una lista de empresas reales con un número de teléfono o un sitio web falso, en su lugar, debe seleccionar «Cambiar nombre u otros detalles» y proporcionar los detalles reales de la empresa).

Opción para eliminar una lista de Google Maps

Proporcione una razón para la eliminación; esto es técnicamente opcional, pero le indicará a Google por qué se debe eliminar la empresa. Por ejemplo, puede seleccionar «No existe» o «Spam, falso u ofensivo» si la empresa es una lista falsa o una estafa.

También puede agregar una foto de la ubicación, y Google puede usarla para verificar que la empresa no existe. Sin embargo, nunca hemos hecho esto al informar sobre empresas fraudulentas obvias. Si la estafa no es del todo obvia, puede fortalecer su informe tomando una foto de esa ubicación.

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Seleccione «Enviar» para enviar su informe. Google se comunicará contigo por correo electrónico.

Informar que una empresa no existe en Google Maps

La función «Sugerir y editar» también se puede utilizar por otras razones. Puede decirle a Google que una empresa se ha mudado o cerrado, cambiar su nombre, actualizar su horario o proporcionar una nueva dirección de sitio web.