Cómo solucionar problemas de inicio de Word

Microsoft Office trabaja constantemente para mejorar su software. Aún así, puede haber ocasiones en las que Word simplemente se niegue a comenzar. Aquí hay algunas formas en las que puede volver a poner en funcionamiento Word.

Actualizar Microsoft Office

Siempre es una buena idea mantener su software actualizado,  ya que las empresas constantemente emiten soluciones para errores y vulnerabilidades que obstaculizan el rendimiento de la aplicación.

Desde Office 2013, Microsoft publica las actualizaciones de sus aplicaciones de Office automáticamente a menos que usted le indique lo contrario . Si ese es el caso, y tiene problemas de inicio con Word, es posible que desee actualizarlo a la última versión y ver si eso soluciona el problema.

La buena noticia es que puede hacer esto desde cualquiera de sus aplicaciones de Office. Entonces, si Word no se inicia, puede actualizar a través de Excel, PowerPoint o cualquier otro programa de Office que tenga.

Para actualizar, abra su aplicación de Office, haga clic en la pestaña «Archivo» y luego haga clic en «Cuenta» en la parte inferior del panel izquierdo.

En la sección «Información del producto», haga clic en «Opciones de actualización» junto a «Actualizaciones de Office». En el menú desplegable, seleccione «Actualizar ahora».

Office busca y aplica cualquier actualización. Una vez completada la actualización, verá un mensaje de éxito.

Ahora, intente abrir Word. Si aún tiene problemas, entonces hay algo más. Intentemos algunos otros pasos.

Reparar Office desde el Panel de control en Windows

Antes de eliminar las claves de registro o el archivo de plantilla global, vea si la herramienta de reparación de Windows funciona.

Haga clic con el botón derecho en el icono de Windows en la barra de tareas y luego seleccione «Aplicaciones y características» en el menú que aparece.

Aparece la ventana «Configuración». Desplácese por la lista y seleccione su aplicación de Office, y luego haga clic en «Modificar».

El siguiente mensaje que ve difiere según la versión de Office que tenga. En la versión de hacer clic y ejecutar (como Office 365), seleccione «Reparación en línea» y luego «Reparar». Si ejecuta una copia basada en MSI (utilizó el software de instalación para instalarlo en su computadora) de Office, seleccione «Reparar» y luego «Continuar».

Una vez que finalice la reparación, reinicie su computadora y luego intente iniciar Word. Si esto no solucionó el problema, es hora de profundizar un poco más.

Use el /ainterruptor en Windows

Cuando usa el /ainterruptor para iniciar Word, lo inicia en su estado original. Por lo tanto, evita que los complementos y las plantillas globales, como Normal.dot, se carguen automáticamente.

Si inicia Word con éxito con este método, le brinda un excelente punto de partida para solucionar el problema porque es probable que un complemento o plantilla esté causando el problema.

También puede  iniciar Word en modo seguro  si escribe en /safelugar de /a en el paso siguiente. Esto también inicia Word sin complementos, plantillas y otras personalizaciones.

Para probar este método, presione la tecla de Windows, escriba «Ejecutar» y luego presione «Entrar». Aparece el cuadro de diálogo «Ejecutar». Aquí, escriba winword /ay luego haga clic en «Aceptar».

Si Word se inicia correctamente, el problema está en la carpeta de inicio de Office o en la clave de datos del registro.

Restablecer las opciones de usuario y la configuración del registro en Word en Windows

El comportamiento anormal a menudo se debe al formato, las opciones y / o la configuración personalizada en Word. Si usa el Editor del registro para  modificar el registro,  puede restablecerlos.

Advertencia estándar:  el Editor del registro es una herramienta poderosa; si lo usa incorrectamente, su sistema puede volverse inestable o inoperable. Sin embargo, este es un tutorial bastante simple y no debería tener ningún problema si sigue las instrucciones.

Sin embargo, si nunca antes ha trabajado con el Editor del Registro, es posible que desee leer sobre él  antes de comenzar. Además, considere hacer una  copia de seguridad del Registro  (y de  su computadora ) antes de realizar cualquier cambio.

Primero, cierre todas las aplicaciones de Office. A continuación, presione Windows + R para abrir la ventana «Ejecutar». Aquí, escriba Regedt32.exey haga clic en «Aceptar».

Se abre el Editor del registro. Navegue hasta la ubicación de la clave que desea eliminar; aparece en la siguiente ruta de archivo:

HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Word \

Tenga en cuenta que «16.0» en la ruta del archivo probablemente sea diferente, según la versión de Office que tenga. Si usa Office 2013, busque «15.0». Microsoft proporciona una  lista completa de ubicaciones clave  si necesita más ayuda.

A continuación, seleccione la clave que desea eliminar y luego haga clic en Editar> Eliminar.

Haga clic en «Sí» en el cuadro de diálogo que aparece para eliminar la clave.

Se le pedirá que realice el proceso de configuración la próxima vez que inicie Word.

Restaurar Word a la configuración de fábrica en Mac

También puede realizar un restablecimiento de fábrica para Word en una Mac. Para hacerlo, cierre todas las aplicaciones de Office y luego abra «Finder». Presione Mayús + Comando + G para abrir el cuadro de búsqueda «Ir a la carpeta».

Escriba lo siguiente:

~ / Biblioteca / Contenedores de grupo / UBF8T346G9.Oficina / Contenido de usuario / Plantillas

Haga clic en «Ir». Aquí verá el archivo Normal.dotm; muévalo a su escritorio.

A continuación, vuelva a abrir el cuadro de búsqueda «Ir a la carpeta» (Mayús + Comando + G). Esta vez, vaya a la siguiente ruta de archivo:

~ / Biblioteca / Preferencias

Haga clic en «Ir». Busque los archivos com.microsoft.Word.plist y com.microsoft.Office.plist y muévalos a su escritorio. Reinicie Word.

Office reconstruye automáticamente estos archivos, así que no se preocupe.

Reemplazar el archivo de plantilla global Normal.dot en Windows

Su archivo de plantilla global contiene macros, entradas de Autotexto y configuraciones de formato, que a menudo impiden que Word se inicie correctamente. Si reemplaza este archivo, eliminará cualquier problema que pueda encontrar debido a daños en el archivo anterior. Sin embargo, esto viene con una advertencia: tendrá que volver a configurar todas sus configuraciones personalizadas.

Para reemplazar Normal.dot (o el archivo de plantilla global Normal.dotm), presione la tecla de Windows. Escriba «cmd» en el cuadro de búsqueda de Windows y luego presione «Enter» para abrir el símbolo del sistema.

En el símbolo del sistema, escriba el siguiente comando:

Ren% userprofile% AppData \ Roaming \ Microsoft \ Templates \ OldNormal.dotm Normal.dotm

Presiona «Enter». Una vez que haya terminado, puede salir de forma segura del símbolo del sistema.

Cuando inicie Word, se le pedirá que realice el proceso de configuración.

Estas son solo algunas formas de diagnosticar y solucionar problemas de inicio de Word. Sin embargo, puede haber otras causas que no se tratan aquí.

Si ha experimentado un problema con Word y encontró una manera de resolverlo, comparta su sugerencia en la sección de comentarios; podría ayudar a otras personas que estén lidiando con el mismo problema.