¿Qué es un error 404?

Todos hemos experimentado un error 404 al navegar por la web. ¡Quizás incluso en How-To Geek! ¿Qué significan exactamente los números en este error y por qué los números 404 específicamente? Este es el por qué.

Definición del temido error 404

404 es un código de error que aparece en sitios web. Significa que un enlace está roto o no conduce a una página válida en un sitio web. Es lo que todos los propietarios de sitios odian ver en su sitio web, lo que puede estropear la experiencia en línea de un usuario. Un usuario puede tropezar con una página 404 de varias formas. Tal vez siguieron un enlace en el sitio web que conduce a un 404, o tal vez tienen un marcador que conduce a un callejón sin salida. A veces, los enlaces 404 también pueden aparecer en otros sitios web o mediante motores de búsqueda.

Debido a lo malo que es para la experiencia de los usuarios finales, se desaconseja que los sitios enlacen a muchas páginas 404. Algunos motores de búsqueda penalizan explícitamente los sitios web que contienen muchos enlaces rotos. Las incidencias frecuentes de usuarios que son redirigidos a páginas 404 pueden llevar a que un sitio web sea categorizado como «de baja calidad» o «no confiable» por los algoritmos de Google . La mayoría de los sistemas de administración de contenido (CMS) tienen características que intentan minimizar las redirecciones 404.

Su prevalencia en Internet lo ha convertido en uno de los errores más conocidos de la historia de la web. Se ha convertido en un término propio de meme y jerga. Cuando se refiere a alguien como

«que tiene un error 404», significa que es lento para pensar o ignora un tema en particular.

¿Por qué «404»?

Entonces, ¿por qué exactamente es 404? Lo primero que debe darse cuenta es que existen otros «números» relacionados con el estado de carga de una página web. Por ejemplo, cuando está cargando una página web normal, es una solicitud «200 OK», lo que significa que se cargó sin ningún problema.

Tim Berners-Lee, considerado el padre de Internet , estableció códigos de estado HTTP durante el Consorcio World Wide Web (W3C) en 1992. Estos códigos, que todavía se utilizan hoy en día, están formateados en números de tres dígitos. Un código que comienza con «4» significa un error del cliente, lo que significa que el usuario solicitó una página a la que no puede acceder.

Aquí hay algunos códigos estándar que también comienzan con 4 que quizás reconozca:

• 400 Solicitud incorrecta :  normalmente aparece cuando se realiza una solicitud incorrecta al sitio.
• 401 No autorizado / 403 Prohibido :  Aparecen cuando el usuario no tiene los permisos necesarios para acceder a una página, como un inicio de sesión o una autenticación digital.
• 404 No encontrado:  aparece cuando el recurso, o la página, no parece existir en el servidor.
• 408 Request Timeout:  aparece cuando el servidor agotó el tiempo de espera o alcanzó su tiempo máximo para cargar una página antes de que finalice la solicitud.

Otros mensajes de error comunes

Además de ver «HTTP 404» o «404 no encontrado», es posible que también se encuentre con algunos otros códigos de error que transmitan lo mismo. Las variantes comunes incluyen «Página no encontrada» o «Archivo no encontrado». Según el sitio web que esté navegando, es posible que también vea mensajes como «Producto no encontrado».

Una cosa a tener en cuenta es que los sitios web pueden personalizar la página a la que dirige un hipervínculo 404, por lo que muchos propietarios de sitios diseñan una página 404 personalizada. Algunos le dirán que se ponga en contacto con el webmaster del sitio; otros lo utilizan como una oportunidad para que el usuario busque algo más en el sitio web. Por ejemplo, la página 404 de How-to Geek conduce a una barra de búsqueda y una imagen que dice «la página está en otro castillo».

¿Y ahora qué?

Si se encuentra con una página que tiene un error 404, pero está seguro de que solía tener contenido, hay algunas cosas que puede hacer. Una es verificar si el administrador movió ese contenido a otro lugar. Los sitios web cambian sus estructuras de URL todo el tiempo, por lo que es posible que el enlace se recategorice o cambie de nombre. Si el sitio web no tiene un motor de búsqueda interno, puede hacer una búsqueda en Google  escribiendo site:websitename.compara ayudarlo.

También puede utilizar Wayback Machine , un servicio proporcionado por Internet Archive. Para utilizar este servicio, copie y pegue la URL de la página en su cuadro. Aparecerá una lista de versiones archivadas de esa página de años anteriores, y puede consultar cualquiera de ellas. Si bien esto no siempre funciona, muchos sitios web tienen versiones archivadas en esta base de datos.

Si ninguna de estas opciones parece funcionar, es posible que deba buscar el contenido en otro lugar o comunicarse con el administrador del sitio. Es muy probable que haya una página de contacto en algún lugar del sitio, así que avíseles que tienen un enlace roto.

Si ninguno de los consejos anteriores funciona, debe consultar nuestra guía detallada para corregir un error 404 .